Ako je vaš Kindle prikazao poruku o pogrešci koja kaže "Your Kindle Needs Repair" ili "Your Kindle Needs Repair" Ako ga imate u engleskoj verziji, vjerojatno ste zabrinuti što je moglo uzrokovati problem i postoji li rješenje. Ove vrste pogrešaka mogu se isprva činiti ozbiljnima, ali dobra je vijest da u većini slučajeva imaju relativno jednostavno rješenje.
U ovom članku ćemo korak po korak objasniti kako riješiti ovu pogrešku na vašem Kindleu, zajedno s nekim čimbenicima koje biste trebali uzeti u obzir prije nego što nastavite. Ponekad se problem može riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem ili ažuriranjem, dok će vam ponekad trebati malo konkretnija pomoć.
Zašto dobivam poruku o pogrešci "Kindle Repair Needs"?
Poruka od “Kindle treba popraviti" ili "Tvoj Kindle treba popravak" Obično se pojavljuje kada uređaj ima problema s operativnim sustavom ili postoji greška povezana sa sistemskim datotekama. Ovu pogrešku može uzrokovati nekoliko čimbenika, uključujući:
- Ažuriranje nije uspjelo ili prekinuto: Ako ste ažurirali svoj Kindle i ažuriranje nije uspješno dovršeno, možda je operativni sustav oštećen, što je uzrokovalo pogrešku popravka.
- Softverska pogreška: Ponekad sistemske datoteke mogu zakazati, nešto što se može dogoditi nasumično ili zbog zlouporabe uređaja.
- Slaba baterija ili kvarovi hardvera: Iako rjeđi, kvar hardvera uređaja također može generirati ove vrste grešaka.
Rješenja za grešku "Kindle treba popraviti"
U nastavku vam pokazujemo različite metode koje možete pokušati riješiti problem popravka Kindlea.
1. Ponovno pokrenite Kindle
Najlakši prvi korak koji možete pokušati je ponovno pokrenuti Kindle. Ponekad se samo ponovnim pokretanjem uređaja mogu popraviti male greške koje sprječavaju pravilan rad sustava. Da biste resetirali svoj Kindle, slijedite ove korake:
- Pritisnite i držite tipku za napajanje 20 do 40 sekundi dok se zaslon ne isključi i ponovno uključi.
- Pričekajte minutu da se uređaj u potpunosti pokrene i provjerite je li pogreška nestala.
Napomena: Ovaj postupak neće izbrisati nikakav sadržaj s vašeg Kindlea, tako da se nećete morati brinuti da ćete izgubiti svoje knjige ili dokumente.
2. Izvršite ručno ažuriranje sustava
Pogrešku također može uzrokovati zastarjela verzija vašeg Kindle softvera. Ručno ažuriranje Kindlea učinkovito je rješenje ako se uređaj ne može ažurirati automatski.
Za ručno ažuriranje slijedite ove korake:
- Preuzmite najnovije ažuriranje: Idite na stranicu podrške za Kindle na Amazonovoj službenoj web stranici i pronađite ažuriranje kompatibilno s vašim modelom. Preuzmite datoteku ažuriranja na svoje računalo.
- Prenesite datoteku na Kindle: Povežite svoj Kindle s računalom pomoću USB kabela i kopirajte datoteku ažuriranja u korijensku mapu svog Kindlea.
- Pokrenite ažuriranje: Nakon što prenesete datoteku, odspojite Kindle s računala. Idite na izbornik "Postavke" unutar svog Kindlea, odaberite "Ažuriraj Kindle" i slijedite upute.
- Nakon dovršetka ažuriranja, vaš bi se Kindle trebao automatski ponovno pokrenuti i pogreška bi trebala biti ispravljena.
Ako se pogreška nastavi, pokušajte sa sljedećom metodom.
3. Vratite Kindle na tvorničke postavke
Ako gornji koraci nisu uspjeli, možda nešto nije u redu s operativnim sustavom koji zahtijeva potpuno vraćanje. Vraćanje vašeg Kindle na tvorničke postavke izbrisat će sve podatke i postavke na uređaju, ali može biti učinkovito rješenje za rješavanje ozbiljnih problema.
Slijedite ove korake za vraćanje Kindlea:
- Idite na izbornik "Postavke" na svom Kindleu.
- Pomaknite se prema dolje i odaberite opciju "Reset".
- Potvrdite da želite vratiti uređaj na tvorničke postavke.
- Uređaj će se ponovno pokrenuti, a kada se ponovno uključi, bit će onakav kakav je bio kad ste ga kupili. Morat ćete ponovno registrirati svoj Kindle sa svojim Amazon računom i ponovno konfigurirati svoje postavke, kao i ponovno preuzeti svoje knjige.
Nakon izvođenja ovog postupka, poruka o pogrešci je trebala nestati.
4. Prisilno vraćanje na tvorničke postavke (kada gore navedeno ne radi)
Ako gore navedeno ne uspije, a Kindle ostane u "brick" modu, bez ikakvog odgovora, onda pokušajmo sljedeće:
- Povežite Kindle s računalom pomoću USB kabela.
- Koristeći svoj omiljeni uređivač teksta, stvorite praznu datoteku pod nazivom DO_FACTORY_RESTORE bez ekstenzije.
- Zatim kopirajte datoteku u korijenski direktorij vašeg Kindlea, ne vrijedi je stavljati u druge direktorije.
- Sada sigurno odspojite ečitač s računala.
- I pokušajte ponovno pokrenuti Kindle držeći tipku za napajanje oko 20 sekundi.
Kada trebate zatražiti pomoć od Amazonove podrške?
Ako ste isprobali sva gore navedena rješenja, a poruka "Kindle je potrebno popraviti" i dalje se pojavljuje, problem je možda vezan uz hardver ili ozbiljniji kvar na vašem uređaju koji se ne može popraviti kućnim metodama.
U tom slučaju preporučamo obratite se tehničkoj podršci Amazona, kako bi mogli dijagnosticirati problem. Ovisno o jamstvu vašeg Kindlea, može vam se ponuditi popravak ili zamjena bez dodatnih troškova.
Ne zaboravite da je važno detaljno objasniti sve korake koje ste pokušali riješiti grešku, tako da vam tehnička podrška može dati najbolje preporuke na temelju vaših prethodnih pokušaja.
U konačnici, pogreške na Kindle uređajima, kao što je poruka "Kindle needs repair", mogu biti frustrirajuće, ali nasreću većina ih je rješiva. Počevši od najjednostavnijih metoda, poput ponovnog pokretanja ili ažuriranja sustava, vjerojatno ćete pronaći rješenje koje vam je potrebno prije nego što budete morali posegnuti za drastičnijim metodama, poput vraćanja na tvorničke postavke ili tehničke podrške. Ne brinite, uz ispravne korake vaš bi uređaj ponovno trebao raditi kao nov.
Isplati li se riješiti problem?
Postoje neki slučajevi gdje Kindle se ne isplati popravljati, jer će to biti skuplje od kupnje novog. Ovi slučajevi su:
- Stari Kindle: Ako već imate Kindle star nekoliko godina, ne isplati se ulagati u njega jer će prije ili kasnije nešto drugo pokvariti i na kraju će to biti bačen novac. Osim toga, ako je jako star, neće imati podršku za ažuriranje, pa je bolje obnoviti.
- Razbijen ili oštećen ekran: Zaslon je jedna od najskupljih komponenti za zamjenu. Ako je zaslon napuknut ili pokazuje crne mrlje, linije ili stalno treperi, cijena popravka obično je približno ista ili veća od kupnje novog Kindlea.
- Problemi s baterijom: Ako je Kindle korišten nekoliko godina i baterija traje vrlo malo ili se ne puni, njezina zamjena može biti skupa. Ako je vaš uređaj stariji, možda bi bilo bolje da ga nadogradite na noviji model koji ima dulje trajanje baterije i više značajki.
- Kvarovi na matičnoj ploči ili unutarnjim komponentama: Probleme s matičnom pločom ili memorijskim čipovima često je teško popraviti. Ovi problemi su rjeđi, ali ako se pojave, cijena zamjene može biti toliko visoka da ne opravdava popravak.
- drugi: Postoje i neki popravci koji mogu koštati između 50-70% novog, što ih čini neisplativim. Također je malo vjerojatno da će rješenje biti zadovoljavajuće kada je zaštita od vode ugrožena i za druge pogreške ili probleme s internom memorijom.